Rujukan Laman

Undang-Undang dan Dasar Rasmi ak857

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan syarat penggunaan yang mengawal semua aktiviti akaun di ak857.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak Akaun PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak857 Undang-Undang dan Dasar Rasmi ak857
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma perkhidmatan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di ak857.my untuk pertanyaan umum berkaitan terma. Waktu operasi sembang langsung adalah dari pagi hingga tengah malam setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian akaun, sila gunakan borang aduan di halaman sokongan kami. Setiap aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara ak857 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda dan melaksanakan langkah keselamatan teknikal yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda selamat setiap masa di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda, termasuk nama, e-mel dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go…

Kuki dan Penjejakan

ak857.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak untuk memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel.

Pegawai Perlindungan Data

ak857 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di…

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang ak857

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami terus.

Penggunaan ak857.my di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa dan terma perkhidmatan kami. Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta laporan penuh data peribadi anda bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun anda disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Aduan boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi di halaman sokongan atau melalui e-mel terus kepada pegawai perlindungan data kami. Semua aduan direkodkan, disiasat dan dijawab dalam masa 21 hari bekerja.

Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet digital anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses secara selamat melalui get pembayaran yang diiktiraf, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Halaman Berkaitan

Daftar Palung Pusaka Buddha Tertawa